青城项目在推进，示范城市这边也没闲着。市民APP的后台突然收到大量投诉——公交到站信息不准，误差超过十分钟。

金铭紧急排查，发现是公交公司的GPS数据源出了问题。公交公司那边对接的负责人换了新人，没交接清楚旧数据源的续约事项，导致定位服务到期停机，新的数据源接口还没完成调试对接。

金铭立刻拨通了公交公司新负责人的电话，听筒里传来年轻男子的声音：“喂？哪位？”

“我是穹顶科技的金铭，”金铭尽量克制着语气，“你们的GPS数据源已经停机12小时了，市民投诉量激增，到底怎么回事？”

对方顿了两秒，声音更低了：“对不起金工...我上周刚接手，前任没说旧数据源要续约...等我发现的时候已经过期了，新接口还在联调，预计还要4小时才能通。”

“4小时？”金铭提高了音量，“现在早高峰时段，全市30条线路实时信息瘫痪！你们内部交接就这么混乱？”

“实在抱歉！我已经让技术部加班了，要不...你们先用备用接口顶一下？参数我现在发你微信。”

金铭盯着电脑屏幕上跳动的错误代码，深吸一口气：“把你们技术负责人电话给我。”

电话接通后，传来一个略显不耐烦的中年男声：“技术部。”

金铭压着火气：“您好，GPS数据源停机12小时，新负责人说要4小时才能恢复，现在早高峰全市线路瘫痪——”

“系统正在升级维护，”对方打断她，背景音里隐约有键盘敲击声，“升级期间数据接口不稳定是正常现象，我们按流程走的。”

金铭攥紧手机：“正常？市民投诉量已经突破三百条！备用接口参数根本无法解析，你们到底有没有测试过？”

“技术团队正在全力排查，”技术负责人的声音突然变得模糊，“先这样，我这边忙着呢。”电话被匆匆挂断，听筒里只剩下忙音。

唐月盯着对方发来的含糊答复，指尖敲了两下桌面，直接把聊天记录截下来转发给了对方公司分管信息化的副总，附言道：“这次是对接交接疏漏导致的服务中断，给我们市民APP的用户体验造成了不小影响，也耽误了咱们公交公司的公众形象，您看这事是不是得有个明确说法，咱们也好给老百姓交代？”不到片刻对方就回了话，不仅诚恳致歉，还主动安排了专人跟项目组做全流程对接。

唐月又安排李明带着团队跟公交公司一起连夜赶工对接调试，折腾了整整一天一夜才把数据同步理顺，重新把准点率拉回了98%的合格线，又逐个回复了积压的投诉，这才把这场突发风波压了下去。

唐月看着故障分析报告，指尖轻叩桌面：“这次GPS数据中断给了我们教训，不能把宝全押在一家数据源上。”她抬眼看向金铭，“你牵头开发个临时方案，用历史运营数据结合实时路况做推算，作为GPS失效时的补充。”

金铭在笔记本上速记：“历史数据需要近三个月的线路运行记录吧？实时路况对接交通局的API？”

“对，”唐月点头，“算法模型先用简单的加权平均，重点保证早晚高峰时段的准确率。今晚能出原型吗？”

金铭笔锋一顿：“我让数据组配合，争取今晚给您演示版本。”