墙屏同时亮起十几个城市。
红点不是从某个中心向外扩散,而是在毫无关联的地点同时出现。商场、学校、地铁换乘大厅、直播演播室、医院候诊区,彼此之间没有相同建筑结构,也不处于同一个低频覆盖范围。
第一通电话里,没有人说听见了什么。
女人站在商场中庭,声音发抖:“所有人都在哭。”
俞真问:“为什么哭?”
“我不知道。”
电话背景里确实是一片哭声。有人蹲在地上,有人抱着陌生人,还有人一边流泪一边茫然地问发生了什么。商场保安没有发现事故,也没有接到威胁信息。监控显示,最初只是一名女孩突然情绪崩溃,附近顾客看见后开始不安,随后更多人出现相同反应。
不到九十秒,整层商场都陷入无法解释的悲伤。
女人在电话里说:“他们哭得太难受了。我看着他们,就觉得一定发生了很可怕的事。”
“您自己知道是什么事吗?”
“不知道。”
“那份悲伤有具体对象吗?”
女人沉默几秒:“没有。”
齐霁听到这里,立即抬头:“不要问她看见什么。问情绪什么时候开始。”
俞真调整问题:“您第一次难过,是在看见那个女孩之前,还是之后?”
“之后。”
“其他人呢?”
女人环顾四周:“也是……他们都是看见别人哭,才开始哭的。”
齐霁在屏幕上写下:无明确诱导内容,情绪通过观察反馈自行放大。
第一卷的全城共振会为每个人制造不同幻觉。有人听见亡者,有人看见亲人,有人被自己的记忆诱向危险。
这一次,没有具体声音,也没有统一幻象。
异常只给了人群一个极轻的情绪推动。剩下的恐惧、悲伤和失控,是人们在互相观察中共同完成的。
第二个异常点位于一座地铁换乘大厅。
一名乘客因为列车延误与工作人员争执。附近有人开始拍摄,屏幕里的愤怒表情被更多人看见。几分钟内,原本与争执无关的乘客也出现明显敌意。有人踢翻隔离栏,有人坚信工作人员隐瞒了事故,还有人开始攻击试图维持秩序的安保人员。
他们没有听见异常广播。
只是所有人的愤怒突然变得一样。
“这不是认知诱导。”林澈调出现场数据,“至少不完全是。它没有告诉人群应该相信什么。”
齐霁盯着情绪曲线:“它让人相信,周围人的感受一定有理由。”
一个人恐惧,旁边的人会本能警觉;十个人奔跑,剩下的人会认为危险已经发生。人类原本就会模仿表情、呼吸与行动,异常只是将这种本能推到了无法自行停止的程度。
道歇看向不断增加的红点:“不要统一发布‘保持冷静’。”
通讯组的人愣住:“为什么?”
“统一口令会让他们继续寻找共同反应。”齐霁接过话,“需要拆散节奏。”
道歇迅速下令:“关闭大屏和自动循环提示。现场分区,不让所有人同时看见彼此。广播改成人工接入,每个区域使用不同措辞,不倒数,不集体报数。”
救援方式必须与第一卷完全相反。
全城共振时,他们需要让人确认同一个现实;此刻,他们要允许每个人保留不同反应。
商场中庭的广播首先被关闭。
工作人员放下巨型广告屏,在各层之间拉起临时隔断。原本挤在一起哭泣的人被分成小组,有人去给孩子找家长,有人帮保安搬围栏,有人坐下来喝水。
任务并不重要,重要的是不再让所有人持续看着同一种情绪。
几分钟后,哭声开始失去统一节奏。
有人仍然悲伤,有人感到困惑,也有人因为自己刚才抱着陌生人哭而尴尬。情绪重新出现差异,曲线随之下降。
“有效。”林澈说,“同步度在掉。”
齐霁没有回答。他正在监听另一座城市的学校警情。
一名学生在课堂上突然呼吸困难。旁边同学看见后,以为教室出现有毒气体,也开始胸闷。老师打开门准备疏散,走廊里的其他班级看见人群移动,恐慌迅速扩散。
小许接入电话时,老师已经在喊所有学生跟着她深呼吸。
几十个人用同一种节奏吸气,反而使同步值继续升高。
“别让他们一起呼吸。”小许说。
老师愣住:“可他们都在慌。”
“就是因为都在跟同一个节奏。把学生分开做事。”
“做什么?”
小许看向墙上的应急提示,语速很稳:“第一排开窗,第二排收书包,第三排检查饮水机。不要一起数数,也不要让所有人看最害怕的那个孩子。每个人只做自己手里的事。”
老师立刻照做。
教室里的统一呼吸声被桌椅移动、拉链开合和水杯碰撞打散。最先发作的学生由校医单独照顾,其他人不再围着观察。
两分钟后,群体胸闷开始下降。
小许摘下耳机,手心也有汗,却不是因为旧诱导被唤醒。他盯着监测曲线,小声说:“以前是把人往同一个现实里拉,现在怎么还得让他们各干各的?”
“因为现实本来就不是同一个反应。”俞真说。
有人遇到危险会哭,有人会骂人,有人先去关门,也有人只会站着发愣。无倪将这些差异压成一种情绪,群体才会崩塌。
老邵拍了一下小许肩膀:“处理得对。”
小许点头,没有像以前那样用玩笑把后怕盖过去。他把刚才的处置方法写到白板上:不要建立统一节奏,给每个人不同的小任务。
回声小区也出现了异常。
白薇打来电话时,居民并没有听见亲人的伪声。整栋楼只是突然产生一种强烈的逃跑冲动。有人冲到楼梯口,看见别人往下跑,便更加确信楼上发生了危险。
“没有火,也没有燃气泄漏。”白薇喘着气,“但大家都觉得必须下楼。”
齐霁问:“谁最先跑?”
“找不到。监控里好像是几户同时开门。”