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第4章 第 4 章

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与她无关。

晚上七点后是外卖的高峰期,食客多,外卖多,要求也多。每个服务人员恨不得自己长出八爪鱼的触角,才能得口喘息工夫。

门口的收银台更是长队,前方买单的慢慢悠悠,中间当儿的不耐烦,后尾的抻脖催促,宛如老鹰啄了大蜂窝。

在喧嚷中,林艺埋头集中精神力,反复对单,小小的字,乱七八糟的尾号,还有密密麻麻的备注,生怕订单出错,骑手拿错。小腹隐隐传来的尿意已经持续半小时,双腿抖索,一会儿向前,一会儿想向后,最后,毫无章法的踢踏,忍不住了——目移四处..... 阿云空手从后厨走出来。

林艺喊了好几声,阿云才听到。

“咋啦?”阿云左顾右盼地跑到收银台问,“啥事儿?”

“你能不能直起腰走路?”林艺站起身,“我要上厕所,你帮我盯一下。”

阿云没答应也没拒绝,她的脸色有一种莫名的恐慌。

林艺小腹快要坠到地上,连带尾椎骨像钻了刺,捂住腰腹对阿云说:“我又不是找你干偷鸡摸狗的事情,人有三急,我上厕所啊。”

阿云双手交握站在原地,没有要来接班的架势,不知道她有什么难言之隐,张开合的嘴,硬是没吐出一个字。她寒颤一个接一个,心剧跳,像煋火遇着了大油田,火气嘭嘭上窜。一把拉住东观西望的阿云,摁在凳子上,嘱咐道:“现在外卖多得很,你仔细点,看备注上客户有什么多余的要求,然后记得跟骑手对一遍单。”

末了回头:“一定要对单啊!别拿错了!”

阿云拒绝的话噎到嘴边,没说出来。遥看餐厅,并没有陈经理的影子,而林艺的背影已经钻进洗手间。

隔壁收银员晓霞突然来了句:“陈姐在包间招待熟客。”

阿云这才挺直了腰,事到临头,拿起手边最近的单子,大致看——密密麻麻的小字。如大象看芝麻,不过两分钟,眼睛便酸胀起来。

她小学辍学,字也认得不多,光是这一小会儿,客单备注上的字比上学写日记的字还多。

“要求真多,一人吃非要两双筷子。”她往打包带里多塞了一份餐具,挥手一放,去看下一个。一人吃的非要三个人的酱料,还指定酱料,那酱料框里各种颜色,还要一一翻找。

真是麻烦。

很快,骑手过来,匆匆拿走。

外卖桌的餐食只多不减,她眼睛、脑子一刻闲不下来,这个要求那个要求,不吃这不要那,琐琐碎碎,最后得出结论:还是从后厨端菜洗碗轻松。

终于,面前这堆备注单打包好了。

“你好,8837的订单。”火急火燎地骑手喊一声。自顾自地在桌子上翻着袋子,给阿云看了一眼,等她点头后,拎着外卖跑了。

又来一个。

“9243的订单。”骑手自己翻腾一会儿,拿给阿云看了一眼,她点点头。

“1390的订单。”阿云瞄了一眼,嗯了一声。

她不自觉地挺了挺腰身,马上,又来了一个骑手,她抬起下颌示意骑手自己找。“找完拿过来给我看。”

阿云敲着二郎腿,交加双臂,坐在桌前。骑手来一个,她用鼻腔嗯一声。感觉不错,少了一点对林艺的怨。

哈欠一个接一个。

这会儿,小李又从厨房拎了两趟的外卖袋子,她白了一眼,示意小李放桌子里面。

“2742订单。”

阿云:“嗯。”

她直起身子,捶腰,眼睛瞟向洗手间,几个出来的人影都不是林艺。她不想整理小李送来的新单子,只盼着林艺回来整理。

“7896的订单。”一道冷沉的声音传来。

阿云点点头。

“没找到。”

“你仔细点行不行?”阿云不耐烦,眼神还在洗手间方向。

“没找到。”

这人真是!她转头看骑手说:“怎么可能?你仔细找没?”

她指着最里面的一堆打包袋:“那边角你找到了没?”

“找了。”

“不可能!”阿云不情不愿地去旁边的桌子找了起来,“就你找不到,你能不能仔细一点,别的骑手都是自己找的,就你特殊。”

“我要超时了。”

阿云吼去:“你不许走,在那站着,我马上就找到了。”

“7896……7896…”眼神和手同步翻看不停。

第一排、第二排.....面前的单子全看遍,也没有7896。余光瞥见一抹黑,她转头喊:“你站着干什么?过来跟我一起找!”

“找过了。”

阿云抬眼看骑手要走,扯住他的胳膊,说:“你不准走,我还没找完!”

骑手拂开,往后退了一步。

阿云翻了个白眼,重新又找一遍。

单子挨个对过后,她慌了神。外卖丢失要赔钱的,那今天就白干了。她不信邪地又重新找一遍,又叮嘱一遍骑手不准走,还威胁他:“你老实的给我站在这,你若是走我就说你拒单。”

她绕着长桌几圈,从左到右,从上至下,还是没有。

难道,是林艺没注意?

在她刚想去找林艺的时候,就见林艺捂着肚子绕过骑手,站在她身侧说:“不好意思啊,去的久一点。”例假到访,还没带卫生巾,垫了一堆纸巾,难受的要命。

阿云抓住林艺的胳膊,质问:“你搞错外卖了?”

“不可能,我都是跟骑手的手机对过单子,亲自交到他们手上的。”

“万一遗漏了呢?你看看你是不是搞错了。”

“怎么可能呢,我都是…”林艺反应过来阿云的意思,“你搞错了?”

阿云脱口而出:“我没有,是你,你赶紧看看。”

这么笃定?她摇头。“我不用看,我不可能搞错。”

林艺看了一眼骑手,才认出这骑手不正是中午那位差点撞她的吗。——从他那一身似蘸满粉笔灰的裤子和鞋子认出来的。

她问:“是你的单没找到?”

骑手的黑色安全帽将眉眼遮挡的干干净净。听到她的质问,他点头。

林艺问了订单号,又重新在外卖里头挨个翻找,的确没找到。她皱起眉头,看向阿云说:“你和骑手都对过订单了?”

“对...对过了。”那小内双眼瞪的特别亮。

“出餐时间多久了?你让晓霞查一下。”

一旁的晓霞还在为食客结账,阿云过去催促。

几分钟后,登录后台,输入尾号7896,晓霞说:“出餐三十九分钟了。”

林艺看向骑手,问:“超时了吗?”

他点点头。

林艺没见过骑手超时不着急的,换做别人,怕是早就跳脚催促。

她对阿云说:“我确定我没漏单,每一单我都是亲自对好跟骑手交接的。”

“我也没......”阿云想插嘴,被林艺直接打断:“既然我们俩个都觉得不是自己疏漏,那就请经理来赶紧处理,骑手超时了,客户拿不到外卖很快就会追责餐厅的。”

同时,林艺拿起收银台的对讲机。

餐厅的包房内,陈秀梅还在招呼熟客,对讲机里响起林艺的声,几秒后,她带着愤怒穿越人群直奔林艺,压根没看站在后头的阿云。

她指着林艺说:“外卖都看不好,你趁早滚蛋算了。”

林艺淡瞥一眼:“陈姐,我觉得先解决客户的外卖比较重要。先让厨房将客户的单重新做一遍,我们在来追究谁的责任,可行?”

“你在教我做事?”陈秀敏的声量很大。

林艺微笑:“我这不是为餐厅的口碑考量吗?在说了,你怎么就认定是我弄错了呢?”

“就你在看外卖,不是你难道是我?”

“不好意思陈姐,刚刚我长话短说了。是我憋不住想上厕所,所以叫阿云来帮我看一下,等我回来的时候,才出这么个事情。”陈秀敏一时没接上话,林艺淡笑一声,“难不成我上厕所也有错?”

阿云对上陈秀敏的眼神,手脚抖了起来,囫囵吐出:“陈姐,不是我,是她。”

林艺懒得理阿云,看向陈秀敏:“别浪费时间了,赶紧叫厨房快速赶出来一份,叫骑手赶紧送走。然后打一个电话给客户致歉,送瓶可乐,稳住客户的情绪免得连累骑手和餐厅得到差评,我们在慢慢追究这份外卖到底去哪了。”

陈秀敏狠狠地剜了一眼阿云,对收银员晓霞说:“重新打份订单,让厨房加急。”

晓霞很快将7896的订单从电脑里调度出来,递给最近的林艺。林艺仔仔细细与电脑核对,甚至连哪个小区都记在心中,的确是7896订单,然后交给骑手。

骑手正要走,陈秀敏来一句:“事先说好,你超时跟我们餐厅没关系。”

哪门子的道理?不等那骑手说话,林艺插口:“怎么没关系?又不是骑手搞丢的外卖。”

陈秀敏:“你想怎么样?”

林艺:“不是我想怎么样,你怎么冤枉人啊。”

陈秀敏:“我怎么冤枉他了?我污蔑他偷外卖了还是赖他把外卖弄丢了?”

林:“他超时了。”

陈:“他超时跟餐厅有什么关系?”

林艺:“他超时是餐厅的责任啊。”

陈:“你的意思是餐厅要担骑手超时的责?”

林艺:“难道不是吗?”

陈秀敏嗤笑一声:“你自己担吧,餐厅不担。”

“凭什么?是餐厅的责任凭什么不担?”

林艺的声音引来了坐在离门口不远的02号桌;是一对年轻的情侣,此时,正拿手机对着她们。

陈秀敏眼神一紧,掩嘴说:“林艺!你小声点!骑手本来就可以单方面取消订单,这样就不会担责了。可是他没有这么做,非要等,所以,凭什么要餐厅担责?”

“明明就是骑手找不到餐,耽搁了送餐时间。”林艺的声音只增不减。

陈秀敏艴然大怒:“他跟你什么关系?你要为了他影响餐厅的食客吗?”

现在,已经有好几道看热闹的眼神一直盯在这头。

林艺:“我这人就这样,看不得不公平的事情。”

陈秀敏:“你是餐厅聘请的临时工!”

林艺:“那也不见得我要包庇你们啊。”

陈秀敏尽可能地将忿怒缩在声音里:“餐厅只负责出餐,出餐时间本就有不可控因素。骑手若是怕超时不想配送,那就单方面取消订单。林艺,你如果为骑手打抱不平,就用自己去补贴骑手。餐厅不是慈善家,每天那么多外卖,对接那么多骑手,超时是常有的事情,难不成都是餐厅的错?餐厅要一个个打电话致歉?一个个送可乐?这一天要送几箱可乐?钱你出吗?”

陈秀敏站的笔直,那身黑色的经理套装没有一丝褶皱,就像她的头发一样,紧紧地向后贴住头皮,没有一根杂毛竖起。她定定地看着林艺,眼珠子都动半分。

两人寸步不让,谁也不服谁。

一道低沉地男音,打破了这场争执。

“我可以等,你们赶紧出餐。”

他抬起了头,走到林艺身旁,轻淡地眼神对陈秀敏一扫:“骑手也不是慈善家,我本来要走是这位服务员让我不要走,她说能找得到。”

阿云一听,缩在一旁说:“是你自己要等的。”

“我会报备平台走无责订单,皆时请贵餐厅配合。”他又看向陈秀敏,下颌对林艺方向抬了抬,“我觉得这位小姐的提议很专业,出现问题理应以订单客户为优先,然后在解决过错问题。毕竟,客户是最无辜的。下次,请贵餐厅采纳。”

这会儿,加急的订单由厨房送了过来,是收银员晓霞递给骑手的。

他什么也没说,提着那份超时的外卖转身就走。他转身太匆忙,肩头将林艺前额散落的碎发擦的飘了起来。

陈秀敏心里窝着一腔火,正打算出言教训林艺,没想到她竟解开橙色围裙,跑了。

不管不顾地跑,不管身后急唤。

“林艺,你去哪!”

急唤声埋在了人群里。

林艺奋力拨开人群,与一个背着双肩包的男人相撞,男人打个趔趄,叽歪一阵,她顾不上道歉,由着那男人谩骂,铆劲儿往前奔。

就差一点!

看到他了!

“你等等——”

那骑手停住脚步,并没有转身。

林艺站在他身后,说:“你...你能不能转过身?”

骑手未动。

“.....你能不能在说说话?”

她忙解释道:“我知道我的要求很冒昧,但是,你..你的声音很像一个我许久未见的朋友。”

“我并不认识你。”

眼前消失的背影,竟莫名地和那个意气风发的少年相融合。

像,太像了。

“林艺说的话从来都算数。”

这个声音,她记了四年。

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