王志伟穷追不舍,句句夹枪带棒。
关于业务部门营销方案培训和营销工具包规划过会并不顺利,司机线上平台运作依托于互联网,本身就属于新型行业,第一批摸爬滚打的销售凭的都是一线接触司机和运营商积累出来的野生经验,HC便是行业龙头,今天想出个营销思路,不久同行就会换汤不换药的编个新名词对外发布,为了进一步抢夺市场,市场部永远在前进,没有一刻放松。
而现在,乔溪提出的将经验累计沉淀形成工具,针对不同客户和个体对症下药形成营销方案的策略,理论上是积极助益的,但实践上,销售主管们哪有时间陪着他们沉淀,他们的时间不是在客户现场就是在寻找新客户的路上。
乔溪不徐不疾解释道:“您误会了,王总,我们都知道市场部跑销售的同事们时间宝贵,谈客户他们是专业的,但是总结沉淀方案我们擅长,我的意思是,让品牌部的同事深入业务,六名同事分别跟随销售部六个大区的营销人员,直接跟随客户现场。”
王志伟立刻看了眼会议桌那头的罗仲夏,她面无表情看着投影仪方向。
“你们又不懂业务,去了不是添乱吗?!”桌子被敲了敲,所有人屏息凝神。
乔溪抬手操作着手里的遥控器,投影仪ppt变换着,上面出现了一张循环生态图,不同角色将客户围绕在中间,“我向王总保证,我们的人去到现场只做一件事,就是辅助业务人员更好地服务客户的同时,在第一现场获取用户画像,积累沉淀提炼谈单技巧。”
“我相信,销售,产品,方案专家三合一的模式,不仅可以开拓市场资源,提供针对性产品,还可以通过我们方案专家的免费系统培训作为卖点,销售谈下来的单子,产品给出系统,我们出具售后方案,这样也有助于销售人员更好地维护客户关系,也将会是我们相比其他同行更优质的服务。”
侧着身子的产品部总监问道:“你的意思是只要和我们公司合作,不仅给产品,还有增值服务?”
“对,增值服务包括不限于,行业沙龙交流会入场券,企业联名品牌宣传服务,细分领域头部资源共享,公司业务人员系统使用培训等等。”
“那这些...开销不会都算在我们市场部吧?”王志伟心里和明镜似的,乔溪是罗仲夏那边的,他们的人去到业务现场,赤裸裸钦差大臣监视的意味,“还有你们的人跟着我们出差到处跑,这些差旅费乱七八糟的。”
一直没说话的王初瑶抬头冲王志伟保证,“王总,刚才乔总提到的赋能客户品牌的增值服务和今年品牌部的业务规划重合,已经做过预算,也报会审批通过了。”
看来罗仲夏还是不放心自己,也是,一朝天子一朝臣,王志伟心知肚明但又无能为力,但谁被安插眼线都不会愉快,“谁不知道乔总和王经理私交很好,你现在当然这么说,到时候这些活动客户一来,少不得营销人员接待参与,费用算在哪个部门合适?”
乔溪结束投影,盖下电脑,“我和王经理确实因为工作磨合得比较愉快,但这不代表财务部不希望看到通过这些途径,公司营收再创佳绩,我想,王经理一定也希望今年的年终奖拿得更多吧。”
她冲王初瑶得意地微笑,王初瑶立刻附和,“可不是嘛!王总,还有在座的各位,我们没必要和钱过不去吧。”
两人配合得天衣无缝,其他人低头小声讨论着,罗仲夏见时机成熟,敲了敲桌子,声音清亮,“好了,这个方案我觉得可行,王总,尽快让营销部门整理出出差计划同步品牌部,乔溪,你这边做好配合出差人员,尽早深入一线,拿出成果。”
即便会议上通过了方案,但实践起来,两个部门的沟通和配合也将是一件棘手的任务,销售部的同事必然不会希望自己的工作被一个“外人”陪同,品牌部提出的营销工具包方案想要得到业务部门的认可,道阻且长。
乔溪知道这必然是一场持久战,总裁办公室里,办公桌后的罗仲夏捏着眉心闭眼休憩,改革和创新不可能一帆风顺,“先做试点,慢慢渗透,不要操之过急。”
中午在食堂用餐时,王初瑶自顾自地笑,笑得乔溪莫名其妙,在桌下用高跟鞋踢了对方一脚。
“奇奇怪怪的,又在想什么?”
王初瑶清了清嗓子左顾右盼,微微低头小声说:“今天会议上乔总说我们……”
对方欲言又止,乔溪耐心有限,“有话,说。”
“乔总不是说我们磨合得很愉快。我在想,嗯,确实磨....合..得非常愉快....”
乔溪被噎得差点没摔筷子,“大白天的,你发什么疯。”
“对对对,乔总教训的是,白天要好好工作,可不能胡思乱想~晚上我们再继续深入...讨论。”说完立刻一本正经地品尝起饭菜来。
“你...”
真是被气饱了。
“不过去到业务现场,老狐狸们不用动脑子都知道不只是为了后期的营销方案。”恐怕还有营销部门出差期间差旅报销实际情况,“罗总把你当商鞅使,那你对付那些老东西引火烧身,我可怜的乔总,这次不成功便成仁了。”
乔溪已经习惯王初瑶脑波跳跃,叹了口气,“对我这么没有信心?”
“哪儿能啊,我就是心疼你。”王初瑶立刻表忠心解释起来,“那些老油条有的是力气和手段,后面不配合你们怎么办?”
听着王初瑶的碎碎念,乔溪心里流过一阵暖流,笑着安慰道:“好啦,车到山前自有路,不用替我担心了,我能解决。”
“哇~”王初瑶拿着筷子撑着下巴一脸花痴,“你要是我领导,我一定特有安全感,你刚才说我能解决这四个字的时候都在发光!”
乔溪不好意思看了看四周,小声娇嗔,“现在能好好吃饭了么?”
“能,必须能!”